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遠向助力華東醫藥, 售后品牌全面建立



售后服務品牌化、類公益化策略,將中美華東售后服務品牌“生命之花”定位為 “中國移友之家”,為華東醫藥打造“溫柔”的競爭利器。


一、品牌策劃項目內容:

1.品牌戰略規劃:品牌定位、品牌核心價值、品牌廣告語、品牌故事

2.品牌視覺符號打造:品牌logo及品牌VI、品牌卡通形象

3.品牌持續優化推廣:品牌推介會標準化、品牌推廣物料、H5電子畫冊、品牌訪談欄目策劃


二、品牌策劃項目概述:

中美華東在中國免疫類藥物領域,處于毋庸置疑的龍頭地位,但同樣面臨來自國外相關品牌的競爭。而作為特殊用途的處方藥,傳播渠道非常有限。通過什么去影響患者,讓患者主動選擇國產藥,而不是一味迷信進口藥?售后服務是一個重要的突破口。這 一點,在2002年,中美華東就已經意識到了,并將售后服務部門命名為生命之花。但直至2018年,生命之花并沒有進行系統的發展規劃,因此沒有呈現出最好的魅力。中美華東和杭州遠向品牌策劃公司進行深入溝通后,確定全面啟動售后服務品牌化項目,全力升級、重塑 “生命之花”品牌。




三、【部分作業成果展示】

1、定位:
中國移友之家 
越公益,越有影響力;越公益,越有商業價值。華東醫藥,作為行業龍頭,有公益的實力和義務;而特殊的顧客移友(器官移植受
者),也非常需要公益的關愛。遠向采用類公益化策略,將生命之花定位為“中國移友之家”,為移友構建一個充滿愛的大家庭。



2、廣告語:
生命之花,中國移友之家
現階段廣告語承擔的重要使命就是,夯實品牌定位“中國移友之家”,要時時刻刻強調生命之花與“中國移友之家”的關聯,最終達成

“生命之花=中國移友之家,中國移友之家=生命之花”的深刻認知。







3、LOGO標志及應用示例:
創意單純而溫暖,三顆心組成一朵花,一雙手溫柔呵護,寓意中國移友之家對移友(器官移植受者的通稱)的關愛和呵護。



4、角色營銷-雙卡通代言: 
花花俠和賽嘟嘟,是華東醫藥和患者溝通的親切使者;更是中國移友之家大家庭的兩位重要成員。
 
卡通形象設計-花花俠,人見人愛,花見花開,聰明伶俐有擔當,為移友帶來智慧、知識和勇氣。


5、口碑營銷-視頻欄目策劃設計 :
移友(用戶)現身說法的視頻欄目策劃,定位為中國移友正能量分享平臺,堅持講述移友自己的故事,正成為口碑營銷的經典。


6、品牌故事營銷:
一份傳奇之愛 了解品牌故事詳情,請至延伸閱讀:遠向品牌策劃原創觀點《品牌故事的奧秘》《品牌策劃,要懂“黑話”》 希望能
幫到您!


7、會議公關營銷:
線下移友會議標準化,更精準實現生命之花核心價值:專業指導、健康幫扶、友情互動。




附:客戶簡介

杭州中美華東制藥有限公司,是華東醫藥股份有限公司核心成員,成立于1992年,是一家集中藥、西藥、生物技術、原料藥產品及其制劑于一身的綜合性制藥企業,公司現有員工6300余人。主要產品包括慢性腎病類、移植免疫類、內分泌類、消化系統類、超級抗生素類、抗腫瘤類、心腦血管類等領域,為國內重要的糖尿病和器官移植藥物研發和生產企業,浙江省規模處方藥品國產企業龍頭。


欄目:全案策劃 發布時間:2021-07-15 09:10:03
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